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骚扰电话范例多样 维权本钱高致消费者懒得追究

浏览次数:    时间:2018-11-09

  骚扰电话范例多样消费者多挂断了之

  维权本钱高致消费者懒得追究骚扰电话

  □ 新华社记者   赵  丽

  □ 新华社实习生 李文静  

  生疏来电,没有任何标志。

  打开搜索引擎,输入号码,查询。被标注过为骚扰电话的直接拉黑;没有标注的,不接,期待第二次来电再接。

  这是北京白领樊晓珊面临生疏来电的根基操纵。固然贫苦,但凭据樊晓珊的说法,“至少不消去面临那些推广各类业务的人”。

  在即时互联互通的语境下,手机已经成为信息交换的根基东西。与此同时,公众也苦于骚扰电话无休止的花式熬煎。

  “不再追究”让骚扰更猖狂

  “姐,要装修吗”“您好,有理财需求吗”……如今,这样的推销电话、骚扰电话、诈骗电话多如牛毛,让人不堪其扰。骚扰电话已成为社会肌肤上的一块“牛皮癣”。

  你遭遇过骚扰电话吗?面临这个问题,绝大大都人都要吐槽。只是人们对骚扰电话习觉得常了,只要没有经济损失,大大都人都不会追究骚扰电话的来历,最多拉黑了事。

  去年年底,有媒体对2005名受访者举办一项观测,44.7%的受访者常常接到骚扰电话,42.1%的受访者天天至少会接到1个骚扰电话。

  在记者采访期间,受访者依然不绝接到八门五花的推销电话,有推销股票的,有推销门面的,甚至尚有贷款公司打来电话询问资金是否告急。

  “这还不是最麋集的时候,车辆保险到期前,各家保险公司的营销电话能把手机打爆。”樊晓珊无奈地说,她家有两辆车,保险到期都是同一个月。到期前一个月,她天天能接到差不多20个保险营销电话。她身边的伴侣,“每小我私家每周城市接到数量不等的骚扰电话。有些人会在手机上安装防骚扰软件,但结果东倒西歪”。

  接到骚扰电话后,各人一般会怎么办?

  对付各类百般的骚扰电话,好友娱乐来,樊晓珊的做法是,一律不理。“不管是什么样的骚扰电话,你直接说不需要,然后挂掉电话,这就是最好的方法。我曾经也会和他们多说几句,但这样会让他们误觉得你需要这种处事,就会不厌其烦地和你说许多,挂了电话之后还不按期地打返来,能把本身搞得头大”。

  北京状师陈璐对付骚扰电话的立场较量随意,好友娱乐要,“除了没步伐接电话,其他时候打进来的电话我城市接,固然这样不免会接到骚扰电话,说好友娱乐,可是一两句就可以打发了,也不会延长太多时间”。

  “在接到骚扰电话时,人们的本能回响是‘挂掉’,但正是这种不再追究,纵容了骚扰电话的猖狂。很多电话诈骗案件的起点也不外是一个看似普通的骚扰电话,假如小我私家增强防御意识,此类案件及因其激发的悲剧也会淘汰许多。”陈璐说。

  记者留意到,麋集的骚扰电话让一些群众不堪其扰,但除一些涉及电信诈骗的案破例,鲜有消费者真正去维权,大多不了了之。“一般骚扰行为对消费者发生了影响,但又不足重大。加上我们受理投诉需要消费者举证,出于时间和经济本钱的思量,许多消费者并未去投诉。”作为状师的陈璐向记者先容说。

  对付大大都被骚扰的消费者来说,报案和告状都是一件贫苦事。

  “比起跑去公安局和花状师费去请状师,我还不如就被骚扰呢。”恒久被一家私募股权基金公司骚扰的白领小田直白地说,“很少有人会因为一个骚扰电话或垃圾短信跑去公安局的,就是去了,公安局是否也会以为这种案件太小,不备案呢?”

  贸易营销类骚扰电话占大都

  连年来,未经用户同意或请求,拨打电话举办贸易营销、恶意骚扰甚至举办诈骗等非法行为的问题日益突出,严重影响了公众的正常糊口,甚至存在安详隐患。

  按照中国互联网协会12321网络不良与垃圾信息举报受理中心数据,2018年第二季度,骚扰电话举报量近14万件次。腾讯手机管家骚扰电话标志量为8289万件次。

  通过综合种种举报投诉标志数据对骚扰电话的种别举办阐明,中国信息通信研究院财富与筹划所的事恋人员杨天一留意到,大都骚扰电话为贸易营销类,告白主商家主要漫衍在金融、保险、房产中介、教诲培训、食药等行业,“涉嫌违法犯法类、恶意骚扰类电话在总体局限上明明少于贸易营销类电话,典范的有诈骗、‘呼死你’‘响一声’等”。

  在北京市从事相关电信行业的陈冠兰向记者先容说,今朝的骚扰电话有许多范例,好比按照社会危害性质差异可将骚扰电话分为以下三类:

  人身骚扰型,即电话提倡者(主叫)对吸收者(被叫)举办人身进攻或恫吓,或多次重复拨叫,譬喻恶意呼唤软件“呼死你”;

  贸易营销型,即用电话间接推销本身的产物或处事,因小我私家书息被犯科交易和转让问题猖狂,营销型骚扰电话投放也愈加精准;


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